郵便局、業務スピードアップを

久々の用件でこの間から郵便局（中規模）に出向いているが民間になってもサービス業としての業務はまだまだ低い、番号札あと５～６番と待っていても何の伝達もなく１時間近く待たされる。先週１件目では５０分ほど待ったが番号２～３番しか進まず時間がなくやむなく帰った。本日めったに取れない休みだったので違う所へ行ったが同じく１番進むのが３０分もかかっていた。十数人が寒い中ずっと待たされ、お年寄りからも「なにしよっとかね～」と周囲からぼやきの声が聞こえていた。遅いことにも何のアナウンスもない、局員もコピーに何度も行ったりきたり、ペーパー業務がとにかく多いように感じた。もっと業務システムに電子化を進めスピードアップしてもらいたい。それにスピードアップする為、窓口前の内容確認を進めたりシステム化してほしい。銀行ではこんな対応されたことがないので・・・。