携帯電話変える・・・

今日は仕事終わって携帯電話変更の為近くのドコモショップに行ってみた、毎回いつものように混雑していていたが店内に入ると店員が対応に出てきたのはよいが新規契約の話ではない事が分かると別の所に行ったまま待たされた、しばらく待っても順番も変わらず、何の対応もないのと、時間の無駄なので店を出た、こんなに客がいる所に来る自分も悪いのだろうが毎回の事なのでそれに携帯電話ぐらいで無駄な時間を取られたくないので解約にすることに決めた、帰りにソフトバンクがあったので寄ったら客も少なかったからか直ぐに対応してくれて助かった、ここなら今後も無駄な時間を費やさないでいいだろうと思ったのとシャープの新機種が気に入ったので購入した、仕事終わって疲れたが早いサービスで助かった、サービス業はスピードが重要とつくづく思う、そうでないと無駄な時間を使ってまでも絶対支持されないはず・・・。